Introducción
El Simulador de procesos de negocio es un servicio web de la clase de sistemas de modelado para analizar los procesos de negocio de una empresa.
Objetivos del servicio
- Buscar situaciones “cuello de botella” en el desempeño de un proceso de negocio
- Evaluar la carga (utilización) de los recursos como ejecutores de funciones de un proceso de negocio
- Evaluar los costos de ejecución del proceso modelo y desarrollar un driver de distribución de costos
- Determinar el plazo efectivo de ejecución de trabajos desde el planteamiento de una tarea hasta su cumplimiento
- Revisar las hipótesis de “que habría pasado si”: que habría sido afectado específicamente por los cambios de indicadores cuantitativos y cualitativos del proceso
Beneficios claves
- Modelado visual fácil de procesos de negocio en notación EPC
- Simulación por eventos discretos del flujo del proceso de negocio dentro de un plazo dado
- Monitoreo y análisis de datos de la simulación dinámica en tiempo real con la ayuda de un registro, un dashboard e informes
- Evaluación de costos de ejecución del proceso de negocio con el objetivo de desarrollar el driver del costo ABC
- Posibilidad de importar modelos de la notación BPMN 2.0, importar del formato Visio
- Compatibilidad con Google Drive™ y OneDrive
- Interfaz y modelos disponibles en varios idiomas (ruso, inglés, francés y español)
- Posibilidad de exportar modelos y diagramas a imágenes PNG
- Disponible en modo autónomo sin conexión al Internet
El concepto de operación del simulador de negocio es semejante a los análogos existentes: primero las actividades de negocio son “dibujados” (modelados) sobre un cuadro de operación (área de trabajo) del programa, se llenan paulatinamente los parámetros ya conocidos sobre la actividad de negocio, y después se arrancará el proceso de simulación sobre el modelo. Y según sus resultados se calcularán los indicadores requeridos para analizar el rendimiento y el costo del proceso de negocio.
El presente manual ayudará a acostumbrarse a los elementos de control del servicio y realizar un ciclo completo de operaciones de modelado y análisis de procesos de negocios. Con el desarrollo del servicio este manual será actualizado y complementado con nuevos detalles.